Ранее в статье «Дела почтовые» (№3 от 16 февраля 2018 года) мы поднимали вопрос о работе почтовых отделений в нашем городе, и вот, наконец-то получили ответ от пресс-службы УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Планируется лидополнительная установка оборудования в отделениях связи для продления проездных билетов?

Услуга по продлению единых социальных проездных билетов оказывается согласно договору, заключенному Комитетом социальной защиты населения Администрации МО «Всеволожский муниципальный район ЛО» с Всеволожским почтамтом УФПС Санкт-Петербурга и Ленобласти.  Сроки предоставления услуги, а также количество точек ее предоставления установлены данным договором.

Оборудование и программное обеспечение для оказания  услуги по продлению проездных билетов предоставлено администрацией МО «Всеволожский район», дополнительная установка оборудования в отделениях связи в ближайшее время администрацией не планируется.

При этом коммунальные платежи принимаются во всех  операционных окнах отделений связи, обращений на отказ в приеме коммунальных платежей не поступало.

Много нареканий связано с работой почтового отделения на ул. Ларина, 10, что делается для улучшения  качества работы отделения?

Отделение почтовой связи188650Сертолово, ул. Ларина, 10в связи с подбором сотрудников временно работает по измененному режиму работы, который согласован с органами местного самоуправления. Руководством УФПС и Всеволожского почтамта предпринимаются все необходимые меры по набору операторов в ОПС, в настоящее время для оказания услуг в операционную зону выводятся дополнительные сотрудники, в том числе и начальник отделения.

Наш город строится и расширяется и многих сертоловчан интересует, планируется ли открытие новых почтовых отделений?

Для повышения доступности почтовых услуг на территории Сертолово руководством Всеволожского почтамта проводятся переговоры с главой администрации МО «Сертолово» по вопросу открытия дополнительного отделения связи в г. Сертолово в ЖК «Золотые купола» или «Новое Сертолово».

В настоящее время рассматривается предложение от застройщика о размещении  отделения почтовой связи (ОПС) в ЖК «Новое Сертолово». Предлагаемые помещения могут быть выкуплены администрацией МО и переданы в пользование УФПС, либо арендованы.

По ЖК «Золотые Купола» предложений о предоставлении  помещения под ОПС пока не поступало.

Куда горожане могут обратиться по вопросам оказания услуг?

По вопросам оказания услуг, а также по вопросам розыска регистрируемых почтовых отправлений клиенты могут обратиться по телефону «горячей линии» 8-800-2005-888 (звонок по территории Российской Федерации бесплатный), либо по телефону справочной УФПС Санкт-Петербурга и Ленобласти «088», а также направить обращение через сайт pochta.ru.

Елена Титова

 

 

 

 

comments powered by HyperComments