Жители Сертолово требуют изменить положение дел в городской медицине — 2

Продолжение. Начало см. здесь

Инициативная группа сертоловчан составила обращение к  губернатору, местной администрации и в профильные комитеты по здравоохранению. Среди адресатов также Администрация Президента Владимира Путина

Неравнодушные жители Сертолово обратились к чиновникам разного уровня с требованием повлиять на ситуацию с оказанием медицинской помощи населению в Сертолово. Молодые родители уверены, что их право на доступное медицинское обслуживание на местном уровне нарушается. «СиО» публикует сокращенный вариант обращения сертоловчан, в котором они озвучивают все основные городские проблемы в сфере здравоохранения.

Взрослая поликлиника

В Сертолово сложилась крайне тяжелая ситуация с оказанием медицинской помощи взрослому населению. Медучреждения располагаются в разных зданиях, обособленных друг от друга, в поликлинике постоянные очереди.

Взрослая поликлиника с участковой службой находится в бывшем жилом здании военного городка. В других зданиях располагаются станция скорой помощи, стоматология, офис врача общей практики в микрорайоне Черная речка. А вот дневной стационар на 100 коек, где, в том числе, принимают врачи узкого профиля, и вовсе расположен в 4 км от города, на арендованных площадях в соседнем поселке Песочный (который относится к другому, Курортному району, насчитывающему восемь тысяч жителей).

Существует проблема разделения потоков пациентов. Так, приём беременных женщин терапевтом осуществляется в порядке очереди и по талонам, которые нужно получить в регистратуре в 8 утра, средняя задержка на приёме у терапевта 30-50 минут. Это время беременные находятся в одном помещении с заболевшими. Анализ крови сдают аналогично в общей очереди пациентов. Отсутствует возможность пройти медкомиссию для водителей, отсутствует нарколог (ближайший находится в Девяткино), психиатр (ближайший в Токсово, принимает не каждый день), врачи выдают справки для получения или обмена водительского удостоверения платно.

Существует сложность с записью к врачам: телефон без режима ожидания ответа, очередь в регистратуру формируется с  6 часов утра.

Более подробные отзывы о работе специалистов и оборудовании взрослой поликлиники в Сертолово получить не удалось ввиду плохой посещаемости взрослым населением поликлиники из-за очередей, неудобности записи и неудобности расположения учреждений.

Стоматологическая поликлиника

Очередь за талонами на прием к стоматологу начинается с 4 утра, талонов выдается крайне мало, прием у стоматолога начинается с фразы «бесплатная пломба вылетит через 2 недели (есть подтверждающие это случаи)», далее озвучиваются расценки на платные пломбы. Просим провести работу по увеличению количества талонов на обслуживание населения, ввести электронную и телефонную запись  к стоматологу, произвести экспертизу предоставляемых материалов в рамках программы ОМС. Оборудование стоматологии устарело, просьба ознакомить нас с планом его обновления.

Гинекология

Женская консультация отсутствует. Штатные гинекологи из поликлиники ведут прием также в поселке Песочный (бесплатный проезд для жителей Сертолово отменили) в подразделении стационара дневного пребывания и имеют множество нареканий. Существует большая текучка кадров  (нет постоянных врачей, например, для ведения беременности), в том числе по вине руководителя стационара, устаревшее оборудование. Зафиксированы многочисленные жалобы на работу руководителя, он же является УЗИстом, а именно: на некомпетентные врачебные заключения, на  курение в соседнем кабинете (дым распространяется по всему коридору), на регулярные опоздания на прием, на уходы на длительное время  во время приема, создание очереди пациентов. В стационаре отсутствует лаборатория для проведения анализов. Направления на анализы беременным пациентам не предлагаются, при настоятельном требовании выдаются в удаленные лаборатории (например, на  Крестовский остров, Васильевский остров). Таким образом, существует территориальная проблема заключения договоров с лабораториями на обслуживание пациентов.

В кабинете гинеколога нет батареек в аппарате для диагностики сердцебиения плода. Не предлагают положенные в рамках  «Программы ОМС населения» витамины для беременных. При настоятельном требовании выдать их ждать приходится очень долго: пациентки получают витамины с запозданием, когда потребность в них уже отпадает. Беременным не назначается повторный прием врача, а осуществляется на основании самостоятельной записи 1 раз в неделю.

Аппарат УЗИ старый.

Узкие специалисты производят осмотр беременных невнимательно, «для галочки».

Бахилы в регистратуре стационара для жителей поселка Песочный выдаются бесплатно, для жителей Сертолово — платно.

Служба «Скорой помощи»

Большинство отзывов о работе сотрудников скорой помощи положительные. От лица жителей города выражаем им благодарность за самоотверженный труд. Помещению скорой помощи необходимо расширение в виде травмпункта и рентген-блока. На данный момент человек с  переломом должен дойти до взрослой поликлиники и вернуться обратно. Необходимо разрешение на оказание помощи детям (ребенка с переломом направляют в областную больницу для манипуляций).

Заключение

На основании вышенаписанного требуем устранить указанные недостатки. Так необходимый нам поликлинический комплекс строится очень медленно, а жить и лечиться мы, жители Сертолово, хотим здесь и сейчас. Поэтому многим сертоловчанам приходится обращаться за платной медицинской помощью.

Приглашаем представителей сферы здравоохранения на встречу с жителями Сертолово в сентябре. Нам нужен человек, который не расскажет нам, что знает о наших проблемах по формальным документам и не пообещает, что скоро все будет, а реально поймет все проблемы и найдет пути их решения на данном этапе, и в дальнейшем будет поддерживать связь с представителями инициативной группы жителей по решению озвученных проблем.

Данное письмо сформировано на основании общих отзывов жителей Сертолово, располагается в общем доступе для жителей города. Ваши ответы также будут размещены в общем доступе.

С уважением,

Представители инициативной группы жителей Сертолово

 

comments powered by HyperComments